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Kunden-werben-Kunden-Kampagnen

Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements

AutorDaniel Nießing
VerlagDUV Deutscher Universitäts-Verlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl366 Seiten
ISBN9783835095892
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis49,44 EUR
Daniel Nießing untersucht, wie Unternehmen die Vorteile der interpersonellen Kommunikation nutzen können. Basierend auf einer Kunden-werben-Kunden-Kampagne eines renommierten deutschen Reiseveranstalters entwickelt er ein Modell, mit dem differenzierende Merkmale zwischen Empfehlungsgebern (Sendern) und Nicht-Sendern identifiziert werden können.

Ausgezeichnet mit dem Dr. Andreas Dombret Promotionspreis 2007 und dem 23. Alfred-Gerardi-Gedächtnispreis 2007 des Deutschen Direktmarketing Verbands.

Dr. Daniel Nießing promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort7
Vorwort10
Inhaltsverzeichnis13
Abbildungsverzeichnis16
Tabellenverzeichnis19
Abkürzungsverzeichnis23
Symbolverzeichnis27
1 Einleitung30
2 Grundlagen zum Untersuchungsobjekt39
3 Konzeptualisierung des Modells139
4 Empirische Analyse zur Identifikation von Differenzierungskriterien zwischen Sendern und Nicht-Sendern186
5 Empirische Analyse zur Identifikation systematischer Zusammenhänge zwischen Sendern und Empfängern291
6 Schlussbetrachtung und Ausblick340
Anhang345
Literaturverzeichnis355

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